Rujukan Laman

Asas Perundangan ompong188 untuk Malaysia

Kami membina rangka kerja perundangan ompong188 dengan jelas supaya anda faham hak dan tanggungjawab anda sebelum membuka akaun, di wilayah yang disokong.

Polisi Privasi Dikemas KiniTerma Penggunaan AkaunPerlindungan Data PeribadiDasar KukiHak Pengguna Malaysia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan Berdasarkan Wilayah Disokong

ompong188 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan ompong188 tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda mengesahkan bahawa anda berada di wilayah yang disokong dan layak menggunakan platform ini mengikut peraturan setempat. Kami menyimpan rekod transaksi termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi tujuan pematuhan dalaman.

1
Sebarang perubahan kepada terma ini akan dimaklumkan melalui e-mel akaun berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum ia berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tempoh notis dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Perundangan

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perundangan, permintaan data peribadi atau aduan bertulis, pasukan kami sedia membantu melalui saluran rasmi ompong188.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, polisi privasi atau permintaan penghapusan data melalui e-mel rasmi kami. Respons dalam dua hingga lima hari bekerja.

Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk soalan am berkaitan akaun dan polisi. Pasukan kami akan mengarahkan anda ke jabatan yang sesuai.

Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan privasi atau pertikaian akaun, isi borang aduan dalam portal akaun anda supaya ia direkodkan dan diproses secara sistematik.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami mengamalkan piawaian keselamatan yang konsisten untuk melindungi maklumat anda di setiap peringkat, dari pendaftaran hingga pengeluaran dana melalui Touch 'n Go atau FPX.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini memastikan setiap transaksi melalui GrabPay atau Boost selamat dari hujung ke hujung.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mempertingkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Pengekalan Data

Rekod akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan. Setelah tempoh tersebut tamat, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Kawalan Akses Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan. Kami mengesan log masuk luar biasa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel jika aktiviti mencurigakan dikesan.

Permintaan Perubahan Data

Anda boleh meminta pembetulan atau penghapusan data peribadi dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel. Kami memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pematuhan Wilayah

Kami menyemak kelayakan akses berdasarkan wilayah yang disokong. Pengguna di luar kawasan tersebut mungkin tidak dapat mengakses sepenuhnya perkhidmatan ompong188 mengikut polisi platform.

Soalan Lazim Mengenai Hak dan Polisi Akaun

Kami menghimpunkan soalan yang kerap dikemukakan berkaitan terma perundangan, hak anda sebagai pengguna dan cara kami menguruskan data di platform ompong188, khusus untuk wilayah Malaysia yang disokong.

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel rasmi kami dan kami akan memprosesnya dalam tujuh hari bekerja mengikut polisi privasi kami.

Maklumat transaksi termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk tujuan pematuhan dalaman dan keselamatan akaun sahaja. Kami tidak berkongsi data ini dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan penghapusan data melalui borang aduan dalam portal atau e-mel pasukan kami. Proses penghapusan mengambil masa sehingga empat belas hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Sebelum penutupan akaun diproses, anda perlu mengeluarkan semua baki yang ada. Pengeluaran boleh dibuat melalui FPX atau DuitNow. Kami tidak akan memproses penutupan akaun sehingga baki mencapai sifar.

Ya, beberapa klausa dalam terma kami bergantung kepada wilayah yang disokong. Pengguna di Malaysia tertakluk kepada versi terma Malaysia yang merujuk undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan berkenaan.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel akaun berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum terma dikemas kini berkuat kuasa. Anda juga boleh menyemak versi terkini terma pada halaman ini pada bila-bila masa.

Aduan privasi boleh diajukan terus kepada Pegawai Privasi kami melalui e-mel rasmi atau borang aduan dalam portal akaun. Setiap aduan diberikan nombor rujukan dan diproses dalam lima hari bekerja.

Asas Perundangan ompong188 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Perundangan

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Pengekalan Data

Kawalan Akses Akaun

Permintaan Perubahan Data

Pematuhan Wilayah

Soalan Lazim Mengenai Hak dan Polisi Akaun

01 Apakah hak saya terhadap data peribadi yang anda simpan?

02 Bagaimana ompong188 menggunakan maklumat transaksi saya?

03 Bolehkah saya menutup akaun dan meminta penghapusan data?

04 Apakah yang berlaku kepada baki akaun saya jika akaun ditutup?

05 Adakah terma perundangan ompong188 berbeza mengikut wilayah?

06 Bagaimana saya akan diberitahu jika terma berubah?

07 Siapakah yang boleh saya hubungi untuk aduan berkaitan privasi?

Halaman Berkaitan