Rujukan Laman

Perjanjian Penggunaan Akaun ompong188 Anda

Dokumen ini menerangkan terma dan syarat yang mengawal penggunaan akaun anda di ompong188.my, di wilayah yang disokong termasuk Malaysia.

Terma DikemaskiniHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa MalaysiaAkaun SelamatPolisi Akaun Jelas
ompong188 Perjanjian Penggunaan Akaun ompong188 Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan atau permohonan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan ompong188 sedia membantu anda.

Sembang Langsung Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma dan syarat, tersedia pada waktu yang ditetapkan setiap hari.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai terma akaun, hak pengguna atau permohonan perubahan data melalui e-mel rasmi ompong188. Kami menyasarkan respons dalam masa dua puluh empat jam.
Telegram Rasmi Saluran Telegram ompong188 membolehkan anda menghantar soalan berkaitan terma dengan mudah dan menerima maklum balas daripada pasukan kami pada waktu operasi yang dinyatakan.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami di ompong188 mengambil serius tanggungjawab kami dalam menguruskan maklumat akaun anda mengikut terma yang telah anda setujui.

Perlindungan Data

Maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran akaun disimpan dengan penyulitan dan hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam terma dan syarat kami. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi akaun anda dan meningkatkan pengalaman penggunaan di ompong188.my. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu dalam akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti mencurigakan. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan anda dan perlu memaklumkan kami segera jika akaun anda diakses tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh keperluan undang-undang. Selepas penutupan akaun, data tertentu mungkin disimpan mengikut obligasi kawal selia di wilayah yang disokong.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda yang disimpan oleh ompong188. Hantar permohonan anda melalui e-mel sokongan dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan.

Penyelesaian Pertikaian

Sekiranya timbul pertikaian berkaitan terma dan syarat atau transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menggalakkan anda menghubungi pasukan sokongan kami terlebih dahulu untuk penyelesaian dalaman sebelum mengambil tindakan lain.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan terma dan syarat ompong188. Jika anda tidak menemui jawapan yang anda cari di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma dan syarat ompong188 adalah perjanjian perundangan antara anda dan platform kami yang menetapkan hak dan tanggungjawab kedua-dua pihak, termasuk cara akaun anda diuruskan dan perkhidmatan yang boleh anda gunakan di wilayah yang disokong.

Kami akan sentiasa memberikan notis kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Penggunaan akaun anda selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan terhadap terma yang telah dikemaskini.

Anda berhak mengakses maklumat akaun anda, meminta salinan data peribadi yang kami simpan, memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat, dan menghubungi kami untuk sebarang keraguan berkaitan polisi akaun mengikut terma yang telah dipersetujui.

Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan ompong188 dengan menyertakan nombor akaun dan butiran identifikasi anda. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada obligasi penyimpanan data yang diwajibkan oleh undang-undang.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dalam akaun ompong188 anda tertakluk kepada terma dan syarat kami serta syarat tambahan yang ditetapkan oleh setiap pembekal pembayaran tersebut secara berasingan.

Pelanggaran terma dan syarat boleh menyebabkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda, bergantung kepada keseriusan pelanggaran. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel sebelum atau semasa tindakan diambil, kecuali dalam kes penipuan yang memerlukan tindakan segera.

Versi terkini terma dan syarat kami sentiasa boleh didapati di halaman ini, ompong188.my/terms-conditions. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini dari semasa ke semasa untuk memastikan anda sentiasa mengetahui sebarang kemas kini.