Rujukan Laman

Bagaimana ompong188 Melindungi Maklumat Anda

Di ompong188, kami mengambil serius privasi anda — setiap butiran akaun, rekod transaksi, dan aktiviti log masuk anda dikendalikan mengikut amalan perlindungan data yang ketat.

Data DilindungiPrivasi TransaksiHak Pengguna DijaminPenyimpanan SelamatAkses Boleh Diminta

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Kumpul dan Cara Gunakannya

ompong188 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun — nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi, dan memberikan sokongan akaun. Kami tidak menjual atau berkongsi

1
maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Semua data disimpan dalam pelayan yang dilindungi dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kebenaran. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami mematuhi keperluan perlindungan data yang terpakai kepada pengguna di Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan privasi, permintaan padam data, atau aduan berkenaan pengendalian maklumat anda terus ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami menyasarkan respons dalam masa tiga hari bekerja.

Live Chat Pasukan sokongan kami tersedia melalui live chat untuk menjawab soalan segera tentang privasi akaun anda. Perkhidmatan ini boleh didapati setiap hari dan dikendalikan dalam Bahasa Melayu.

Borang Aduan Rasmi Untuk permintaan formal seperti pemindahan data atau bantahan pemprosesan, gunakan borang aduan dalam bahagian Akaun anda. Setiap permohonan akan direkodkan dan diproses mengikut prosedur dalaman kami.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Akaun Anda

Kami membina setiap lapisan perlindungan data supaya anda boleh menggunakan akaun ompong188 dengan yakin, mengetahui maklumat anda diurus dengan teliti dan bertanggungjawab di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi anda — termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan penyimpanan, memastikan akses tidak sah tidak berlaku.

Pengesahan Dua Langkah

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan keselamatan. Ini menambah lapisan perlindungan tambahan supaya hanya anda yang boleh mengakses akaun anda.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memahami cara anda menggunakan laman kami. Anda boleh mengurus keutamaan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh peraturan semasa atau selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data dipadamkan mengikut jadual penyimpanan dalaman kami.

Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda dan meminta pembetulan jika terdapat maklumat yang tidak tepat. Permintaan ini diproses dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Siapa yang Dihubungi

Untuk semua perkara berkaitan privasi, hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel atau live chat. Kami menyimpan rekod setiap pertanyaan dan memastikan setiap kes diselesaikan dengan teliti.

Soalan Tentang Privasi Data di ompong188

Bahagian ini menjawab soalan paling kerap kami terima berkenaan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, hak anda sebagai pengguna, dan proses untuk membuat permohonan berkaitan data.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran kaedah pembayaran yang anda daftarkan seperti Touch 'n Go atau FPX. Data penyemakan imbas asas juga dikumpul untuk meningkatkan pengalaman laman kami.

Kami tidak menjual maklumat anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk memproses transaksi anda secara selamat.

Data disimpan selagi akaun anda aktif atau selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang semasa di Malaysia. Selepas akaun ditutup, data dipadamkan mengikut jadual penyimpanan dalaman kami yang ditetapkan.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam bahagian Akaun anda atau melalui e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum menghantar data dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data, tertakluk kepada sebarang keperluan penyimpanan undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong. Hubungi pasukan privasi kami dan kami akan memproses permintaan dalam masa yang munasabah.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan, dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan anda. Anda boleh menyahaktifkan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Kemukakan aduan anda melalui live chat atau e-mel privasi kami. Setiap aduan direkodkan dan dijawab dalam masa tiga hari bekerja. Untuk kes yang lebih kompleks, kami akan memberitahu anda tentang tempoh masa yang dijangkakan.

Bagaimana ompong188 Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Akaun Anda

Penyulitan Data

Pengesahan Dua Langkah

Dasar Kuki

Tempoh Penyimpanan Data

Akses dan Pembetulan

Siapa yang Dihubungi

Soalan Tentang Privasi Data di ompong188

01 Apakah jenis maklumat yang ompong188 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah maklumat saya dikongsi dengan pihak ketiga?

03 Berapa lama ompong188 menyimpan data peribadi saya?

04 Bagaimana saya boleh meminta salinan data saya?

05 Bolehkah saya meminta data saya dipadamkan?

06 Apakah kuki yang digunakan oleh ompong188 dan bolehkah saya menolaknya?

07 Bagaimana untuk menghubungi ompong188 jika saya ada aduan tentang privasi?

Halaman Berkaitan